Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Администрация МО СП "Село Ковран"
официальный сайт

Интернет-приёмная

          Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Администрацию муниципального образования сельское поселение «село Ковран».
      Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран» в электронном виде.

        Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в адрес Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран» в электронном виде:

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран» в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

    Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран», поступают на рассмотрение в общественную приёмную Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран».

    Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
    Ответ на Ваше обращение направляется согласно выбранному Вами варианту в поле «выберите, как Вы желаете получить ответ:». В зависимости от выбранного Вами варианта ответ на Ваше обращение может быть направлен:
    в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
    в форме телефонограммы, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и номер телефона в федеральном формате.
    Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
    В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Интернет-приёмная» официального сайта Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран» в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
    В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимый документ, или материал в электронной форме, либо направить указанный документ, или материал, или их копии в письменной форме.
    Приложить необходимый документ, или материал в электронной форме можно одним самостоятельным вложением файла без архивирования, либо с архивированием (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
    текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;
    аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации муниципального образования сельское поселение «село Ковран».
    Гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
    При подключении оборудования пользователя к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:
    до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
    от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
    свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
    Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.
    Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.
    Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Адрес для отправки обращений письмом Почтой России в Администрацию муниципального образования сельское поселение «село Ковран»
688610, Российская Федерация, Камчатский край, Тигильский район, село Ковран, улица 50 лет Октября, дом 20